Allgemeine Geschäftsbedingungen
Nutzungsbedingungen für unsere Dienstleistungen
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Cocom Uhren, Königsallee 42, 40212 Düsseldorf (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden, die über diese Webseite oder persönlich im Geschäft geschlossen werden.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Dienstleistungen auf unserer Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
(2) Mit dem Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular gibt der Kunde ein unverbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab.
(3) Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter die Anfrage durch eine separate Auftragsbestätigung oder durch Erbringung der Dienstleistung annimmt.
§ 3 Leistungen und Preise
(1) Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Auftragsbestätigung des Anbieters.
(2) Alle angegebenen Preise verstehen sich als Mindestpreise und können je nach Aufwand, Materialkosten und Zustand des Gegenstandes variieren.
(3) Der endgültige Preis wird vor Beginn der Arbeiten in einem Kostenvoranschlag mitgeteilt. Dieser ist für den Anbieter verbindlich, sofern sich bei der Ausführung keine unvorhergesehenen Umstände ergeben.
(4) Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
§ 4 Kostenvoranschlag
(1) Vor Beginn von Reparatur- oder Restaurierungsarbeiten erstellt der Anbieter einen unverbindlichen Kostenvoranschlag.
(2) Sollte sich bei der Durchführung herausstellen, dass der Kostenvoranschlag um mehr als 15 % überschritten werden muss, wird der Anbieter den Kunden unverzüglich informieren und dessen Zustimmung einholen.
(3) Ohne diese Zustimmung werden die Arbeiten eingestellt.
§ 5 Zahlungsbedingungen
(1) Die Zahlung erfolgt bei Abholung des reparierten oder bearbeiteten Gegenstandes.
(2) Akzeptierte Zahlungsmittel sind Barzahlung sowie gängige EC- und Kreditkarten.
(3) Bei Aufträgen über 500 € kann eine Anzahlung in Höhe von bis zu 50 % des Kostenvoranschlags vereinbart werden.
§ 6 Gewährleistung und Garantie
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Für durchgeführte Reparatur- und Revisionsarbeiten gewährt der Anbieter eine Garantie von 24 Monaten ab Rückgabe an den Kunden.
(3) Die Garantie umfasst nur die vom Anbieter durchgeführten Arbeiten und die dabei verwendeten Ersatzteile.
(4) Von der Garantie ausgenommen sind Schäden durch unsachgemäße Behandlung, äußere Einwirkungen oder nicht vom Anbieter durchgeführte Eingriffe.
§ 7 Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
(3) Die dem Anbieter übergebenen Gegenstände sind während der Bearbeitungszeit angemessen versichert.
§ 8 Aufbewahrung und Abholung
(1) Der Kunde wird nach Fertigstellung der Arbeiten unverzüglich benachrichtigt.
(2) Die Abholung hat innerhalb von 4 Wochen nach Benachrichtigung zu erfolgen.
(3) Bei Nichtabholung innerhalb dieser Frist ist der Anbieter berechtigt, angemessene Lagerkosten zu berechnen.
§ 9 Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter Datenschutz einsehbar ist.
§ 10 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Düsseldorf.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Januar 2024